Home / Privacyverklaring
Privacyverklaring
Boldway, gevestigd aan de Piet Heinstraat 10b in Goes, vindt jouw privacy belangrijk. Wanneer je contact met ons opneemt, onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij persoonsgegevens verwerken.
In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen, hoe we ermee omgaan en welke rechten je hebt.
1. Wie zijn wij?
Boldway is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Boldway
Piet Heinstraat 10b
4461 GL Goes
Nederland
E-mail: contact@boldway.nl
Telefoon: +31 6 83 44 22 87
KvK: 91154456
Website: www.boldway.nl
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van hoe je met ons in contact komt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
Voor- en achternaam
Bedrijfsnaam
E-mailadres
Telefoonnummer
Adresgegevens
Gegevens die je zelf aan ons geeft in een bericht, aanvraag of gesprek
Gegevens die nodig zijn om een overeenkomst uit te voeren
Technische gegevens over je bezoek aan onze website, zoals IP-adres, browser en apparaat
Gegevens over je gebruik van onze website, voor zover je daarvoor toestemming geeft via de cookie-instellingen
We verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor het doel waarvoor we ze ontvangen.
3. Hoe verzamelen wij persoonsgegevens?
Wij kunnen persoonsgegevens ontvangen wanneer je:
Het contactformulier op onze website invult
Via onze online agenda een gesprek inplant
Ons een e-mail stuurt
Telefonisch of via WhatsApp contact met ons opneemt
Een kennismakingsgesprek of offerte aanvraagt
Een overeenkomst met ons aangaat
Onze website bezoekt en daarbij gegevens worden verzameld via cookies of vergelijkbare technieken
4. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen:
Contact en aanvragen
Neem je contact met ons op, dan gebruiken we jouw gegevens om je vraag te beantwoorden, contact met je op te nemen en een kennismaking of offerte voor te bereiden. De grondslag hiervoor is het nemen van maatregelen op jouw verzoek voordat er een overeenkomst is.
Afspraken inplannen
Plan je via onze online agenda een gesprek in, dan gebruiken we je naam, e-mailadres en eventueel je telefoonnummer om de afspraak vast te leggen en je daarover te informeren. De grondslag hiervoor is het nemen van maatregelen op jouw verzoek.
Uitvoering van onze diensten
Word je klant, dan gebruiken we de persoonsgegevens die nodig zijn om onze werkzaamheden uit te voeren, afspraken vast te leggen, met je te communiceren en onze diensten te leveren. De grondslag hiervoor is het uitvoeren van de overeenkomst.
Facturatie en administratie
Voor onze administratie en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen verwerken wij gegevens zoals naam, bedrijfsgegevens, adresgegevens en betaalgegevens. De grondslag hiervoor is het voldoen aan een wettelijke verplichting en, waar van toepassing, het uitvoeren van de overeenkomst.
Website en verbetering van onze dienstverlening
Wij gebruiken technische gegevens om onze website goed te laten werken en te beveiligen. Statistische gegevens over het gebruik van de website verzamelen we alleen als je daarvoor toestemming geeft.
Marketing
Geef je daarvoor toestemming, dan kunnen we je informatie sturen over onze diensten of ontwikkelingen. Je kunt deze toestemming altijd weer intrekken.
5. Op basis waarvan mogen wij persoonsgegevens verwerken?
Wij verwerken persoonsgegevens alleen als daar een wettelijke grondslag voor is. Afhankelijk van de situatie is dat:
Het uitvoeren van een overeenkomst
Het nemen van maatregelen voordat een overeenkomst wordt gesloten
Het voldoen aan een wettelijke verplichting
Ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor een goede bedrijfsvoering, beveiliging of verbetering van onze dienstverlening
Jouw toestemming, bijvoorbeeld voor statistische of marketingcookies
6. Worden jouw gegevens met anderen gedeeld?
Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit.
Soms is het nodig om gegevens te delen met partijen die ons helpen bij onze bedrijfsvoering of dienstverlening. Denk aan:
Onze hostingpartij en andere technische dienstverleners
Softwareleveranciers, zoals Calendly voor het inplannen van afspraken
Administratieve of financiële dienstverleners
Freelancers en partners die meewerken aan jouw project
Analytics- en marketingdiensten, alleen als je daarvoor toestemming hebt gegeven
Deze partijen krijgen alleen toegang tot persoonsgegevens als dat nodig is voor hun werk. Verwerkt een andere partij gegevens namens Boldway, dan maken we waar nodig afspraken over de verwerking en beveiliging daarvan.
7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige dienstverleners verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Calendly, waarmee je via onze website een afspraak kunt inplannen, is bijvoorbeeld gevestigd in de Verenigde Staten.
In zulke gevallen zorgen wij dat er een geldige grondslag is met passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of standaardcontractbepalingen.
8. Cookies
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Bij je eerste bezoek vragen we via een melding welke cookies je toestaat. We werken met drie soorten:
Noodzakelijk: voor de basis van de website, zoals het onthouden van je cookiekeuze. Deze staan altijd aan.
Statistieken: om te meten hoe bezoekers de website gebruiken, zodat we hem kunnen verbeteren. Alleen met jouw toestemming.
Marketing: om advertenties te meten en af te stemmen op wat voor jou relevant is. Alleen met jouw toestemming.
Je keuze bewaren we in je eigen browser. Je kunt hem altijd aanpassen via ‘Cookie-instellingen’ onderaan elke pagina.
Op de contactpagina staat de agenda van Calendly. Die kan eigen cookies plaatsen die nodig zijn om een afspraak in te plannen.
9. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld.
Sommige gegevens moeten we langer bewaren vanwege de wet. Gegevens die onderdeel zijn van onze administratie bewaren we bijvoorbeeld zeven jaar, zoals de Belastingdienst voorschrijft.
Gegevens uit een contactaanvraag bewaren we zolang dat nodig is om je vraag af te handelen. Ontstaat er een samenwerking, dan bewaren we ze zolang die samenwerking en onze administratie dat vragen.
Zijn gegevens niet meer nodig en hoeven we ze niet te bewaren, dan verwijderen of anonimiseren we ze.
10. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik en andere vormen van onrechtmatige verwerking.
Zo beveiligen we onze systemen, website en accounts goed en geven we alleen toegang tot persoonsgegevens aan mensen en partijen die ze nodig hebben.
Ondanks deze maatregelen is geen enkele internetverbinding of digitale opslag helemaal veilig.
11. Jouw privacyrechten
Op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) heb je verschillende rechten. Je kunt onder andere:
Inzage vragen in de persoonsgegevens die wij van je verwerken
Onjuiste gegevens laten corrigeren
Vragen om jouw gegevens te verwijderen
Vragen om de verwerking van jouw gegevens te beperken
Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
Een eerder gegeven toestemming intrekken
In bepaalde situaties vragen om jouw gegevens over te dragen aan jou of een andere partij
Niet elk verzoek kan altijd worden ingewilligd. Soms zijn we wettelijk verplicht om bepaalde gegevens te bewaren.
12. Hoe kun je een verzoek indienen?
Wil je gebruikmaken van een van jouw privacyrechten of heb je een vraag over hoe we met jouw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op:
E-mail: contact@boldway.nl
Telefoon: +31 6 83 44 22 87
We kunnen je vragen om je te identificeren, zodat we zeker weten dat we de gegevens aan de juiste persoon geven. We reageren zo snel mogelijk en in ieder geval binnen een maand.
13. Klacht indienen
Heb je een klacht over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, dan zoeken we samen naar een oplossing.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
14. Wijzigingen in deze privacyverklaring
We passen deze privacyverklaring aan als onze dienstverlening, website of de wetgeving verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Bovenaan zie je wanneer hij voor het laatst is bijgewerkt.
15. Contact
Heb je vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij jouw persoonsgegevens verwerken? Je bereikt ons via:
Boldway
Piet Heinstraat 10b
4461 GL Goes
contact@boldway.nl
+31 6 83 44 22 87